AGB für Telefonakquise/Schulungen/Seminare/Coaching ART-OF-SALES

1. Vertragsgegenstand

ART-OF-SALES führt Telefonakquise für Kunden, Seminare, Coachings und Schulungen selbst und mit den auf der Webseite genannten Experten durch. Die Einzelheiten ergeben sich entweder aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots auf der Webseite von www.art-of-sales.de oder einem individuellen Kundenangebot.

Auf der Basis eines individuellen Angebotes an den Kunden wird eine einzelvertragliche Vereinbarung getroffen, die grundsätzlich den Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, soweit einzelvertraglich keine anderweitigen Regelungen getroffen werden. Das Angebot beinhaltet insbesondere die einzelnen Leistungsbestandteile und die Durchführungsmodalitäten (Ort, Umfang, Preise, etc.) und wird für beide Parteien mit uneingeschränkter schriftlicher Annahme des Kunden innerhalb der Angebotsfrist wirksam.

Angebote externer Veranstalter, für die ART-OF-SALES nur die Ankündigung über seine Webseite ermöglicht, unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.


2. Angebote /Auftragsbestätigung

Die Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten. Ein Vertrag mit dem Kunden kommt erst mit Erteilung der schriftlichen Auftragsbestätigung zustande. Das gleiche gilt für Ergänzungen oder Abänderungen. Die Übersendung einer Rechnung kommt einer Auftragsbestätigung gleich.


3. Anmeldung

Anmeldungen für Seminare, Coachings, Veranstaltungen, etc. sind ausschließlich schriftlich (Brief, Fax, E-Mail, Kontaktformular) an die Adresse von ART-OF-SALES oder die des durchführenden Experten bzw. externen Veranstalters, wie auf der Webseite angegeben, zu richten. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Jede Anmeldung wird schriftlich per E-Mail bestätigt.

Bei bereits ausgebuchten Veranstaltungen wird der Teilnehmer verständigt und über die nächsten freien Termine informiert. Die Anmeldung wird für ART-OF-SALES erst mit Erteilung einer schriftlichen Anmeldebestätigung verbindlich.


4. Preise und Zahlungen

Es werden die auf der Webseite veröffentlichten und/oder in den individuellen Kundenangeboten vereinbarten Preise berechnet. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen MwSt. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt. Sämtliche in Rechnung gestellten Leistungen werden spätestens 7 Tage nach Rechnungslegung fällig. Skontoabzüge gelten als nicht vereinbart.

a) Der Preis für Telefonakquise beträgt 25,-- Euro zzgl. MwSt. pro qualifiziertem Kontakt, sofern in einem separaten Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
b) Für Seminare und ähnliche Veranstaltungen ist der Gesamtbetrag bei Anmeldung, spätestens jedoch 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung einzuzahlen. Wird dieser Zahlungstermin nicht eingehalten, ist ART-OF-SALES berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
c) Honorare für Coachings und Creative Corner werden - sofern nichts anderes vereinbart wurde- nach jeder Sitzung in Rechnung gestellt. Coaching-Abos sind am Ende der ersten Sitzung in bar oder im Voraus per Banküberweisung zu bezahlen.


5. Stornierung der Anmeldung

Stornierungen von Teilnehmern hinsichtlich offener Seminare, Schulungen und Veranstaltungen sind kostenfrei, wenn sie bis zu 10 Kalendertagen vor Seminarbeginn schriftlich bei ART-OF-SALES eingehen. Bei Stornierungen des Teilnehmers, die weniger als 10 Tage vor Seminarbeginn schriftlich bei ART-OF-SALES eingehen oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers, ist der volle Seminarpreis zu zahlen. Dem Teilnehmer wird statt der Stornierung das Recht eingeräumt, ohne Mehrkosten eine Ersatzperson für die Teilnahme an dem von ihm gebuchten Seminar zu stellen. Die Pflichten des Teilnehmers bleiben hiervon unberührt.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen ohne Benachrichtigung wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.


6. Pflichten der Teilnehmer

Den Teilnehmern ist bekannt, dass Seminarunterlagen urheberrechtlich geschützt sind. Sie werden diese nur persönlich nutzen, nicht an Dritte weitergeben, nicht vervielfältigen oder veröffentlichen.


7. Stornierung des Seminars

ART-OF-SALES behält sich vor, eigene Seminare bis 5 Kalendertage vor Seminarbeginn abzusagen bzw. zu verschieben, insbesondere bei Eintritt von Ereignissen, die eine Erbringung der Leistung technisch oder wirtschaftlich unzumutbar machen. Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bei Absage ist ART-OF-SALES nur zur Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet.


8. Vertraulichkeit

ART-OF-SALES verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich ART-OF-SALES, die zum Zwecke des Auftrags überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.