Vorwand- und Einwandbehandlung in der Telefonakquise

Vorwand- und Einwandbehandlung in der Telefonakquise Was sagt der Duden? Einwand: Äußerung einer [teilweise] anderen, abweichenden Auffassung in einer bestimmten Sache; Gegengrund; kritischer Vorbehalt Vorwand: nur vorgegebener, als Ausrede benutzter Grund; Ausflucht Vorwände und Einwände in Bezug auf das Verkaufen…

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